Najčešći problemi s printerima i kako ih brzo riješiti

Bilo da radite od kuće, u uredu ili samo povremeno ispisujete dokumente, problemi s printerima mogu biti iznimno frustrirajući, osobito kada se pojave u ključnim trenucima. Od zaglavljenog papira do problema s povezivanjem ili lošom kvalitetom ispisa, izazova je mnogo, ali i rješenja su često jednostavna.

Ovaj članak donosi pregled najčešćih problema s printerima te praktične savjete kako ih riješiti u nekoliko koraka, brzo, jednostavno i bez dodatnog stresa.

Koji kvarovi na printeru su najčešći i koja su rješenja?

1. Printer ne prepoznaje uložak s tintom ili toner 

Printer će najčešće zapaziti zamjenu tinte ili tonera i normalno nastaviti s radom. No, ponekad ovaj sustav može zakazati. Ako vaš printer izbacuje poruku da nema uloška ili da ga ne prepoznaje, moguće je da su kontakti prljavi, da je uložak neispravno umetnut ili da koristite zamjenski koji nije kompatibilan.

• Rješenje: Isključite printer i pažljivo izvadite uložak. Očistite metalne kontakte suhom, mekom krpicom od mikrovlakana, a zatim ga ponovno umetnite. Provjerite i jeste li uložak dobro umetnuli te je li kompatibilan s vašim modelom printera. Ako to ne upali, u software-u printera na računalu potražite postoji li opcija da manualno označite da je tinta/toner promijenjena. Ako još uvijek niste uspjeli riješiti problem, pokušajte isključiti kabel za napajanje, držati gumb za uključivanje/gašenje printera 15-ak sekundi te ponovno uključiti uređaj u struju.

2. Zaglavljen papir u printeru

Zaglavljen papir jedan je od najčešćih problema kod printera koji može izazvati velike frustracije. Za rješenje ovog problema morati ćete se naoružati strpljenjem. Ovakav kvar može nastati zbog neispravno umetnutog papira, previše pogrešno postavljenih listova u ladici ili korištenja neodgovarajuće vrste papira za model printera, odnosno papira kriva teksture i debljine.

• Rješenje: Isključite uređaj iz struje. Otvorite poklopac printera i pažljivo uklonite papir bez povlačenja na silu. Provjerite jesu li ostaci papira ostali unutar mehanizma. Ukoliko se ova situacija često ponavlja, provjerite još jednom koristite li odgovarajući i neoštećen papir.

3. Loša kvaliteta ispisa

Kvaliteta ispisa varira od modela uređaja, a ovisi i o tome koristite li laserski ili InkJet printer. Slab ispis može narušiti profesionalnost dokumenata, a često je uzrokovan začepljenjem glava za ispis, niskom razinom tinte ili neodgovarajućim papirom.

• Rješenje: Pomoću softvera koji dolazi s printerom pokrenite automatsko čišćenje glave. Provjerite razinu tinte ili tonera te zamijenite uložak ako je pri kraju. Kod zamrljanog ispisa, pokušajte isprintati nekoliko crno-bijelih stranica teksta - ovaj jednostavan trik često će riješiti problem. Također, pazite na kvalitetu papira i odaberite postavke ispisa koje odgovaraju vrsti dokumenta.

4. Printer se ne povezuje s internetom ili Wi-Fi mrežom

Ako vam printer ne radi, razlog često može biti to da je uređaj offline, odnosno da nije povezan na mrežu s računalom. Problemi s povezivanjem mogu biti uzrokovani zastarjelim softverom, pogrešnim postavkama mreže ili jednostavno lošim signalom.

• Rješenje: Ponovno pokrenite printer i bežični router. Provjerite postavke mreže i jeste li unijeli ispravnu lozinku. Ako koristite USB kabel, provjerite je li dobro spojen i prepoznaje li ga računalo. Ako ste u mogućnosti, pokušajte isprintati dokument s drugog računala ili mobitela kako biste utvrdili je li problem u printeru ili u uređaju s kojeg šaljete dokument. Također, preporučuje se ažurirati firmware uređaja ako je dostupna nova verzija.

5. Spora brzina ispisa

Spora brzina ispisa može biti vrlo frustrirajuća, osobito ako trebate veći broj dokumenata u kratkom roku. Često je riječ o nepotrebno visokoj rezoluciji ispisa ili preopterećenju reda čekanja.

• Rješenje: U postavkama printera odaberite "draft" (nacrtni) način rada za brže ispisivanje kad visoka kvaliteta nije potrebna. Provjerite je li u red čekanja dodano previše dokumenata i izbrišite nepotrebne zadatke.

6. Printer ne reagira

Ako kliknete na "print", a printer se ne odaziva, problem može biti u komunikaciji s računalom, neispravnim kablovima ili zastoju u sustavu.

• Rješenje: Provjerite je li vaš printer postavljen kao zadani uređaj. Otvorite red čekanja ispisa i izbrišite sve zadatke, zatim ponovno pokušajte ispis. Ako to ne pomogne, pokušajte isključiti printer iz struje na nekoliko minuta, a zatim ga ponovno uključite. Ukoliko niti to ne pomaže, kontaktirajte službenog servisera koji će vam dati odgovarajući personalizirani savjet.

Česti razlozi kvara printera

Korištenje neoriginalnog potrošnog materijala

Iako se zamjenski ulošci i toneri čine kao isplativa opcija, često su glavni uzrok problema u radu printera. Neusklađenost s uređajem može dovesti do nepravilnog ispisa, curenja tinte i oštećenja mehanizma. Uz to, važno je napomenuti da korištenje neoriginalnih dijelova može poništiti pravo na jamstvo proizvođača. Kako biste očuvali trajnost svog uređaja, preporučuje se korištenje isključivo originalnog potrošnog materijala te po potrebi, servisiranje u ovlaštenim centrima.

Starost uređaja i broj ispisa

Svaki printer ima ograničen životni vijek, definiran vremenom korištenja i ukupnim brojem ispisanih stranica. Kada se dosegne jedan od tih parametara, učestalost kvarova znatno se povećava, a popravci često postaju skuplji od kupnje novog uređaja. Ako vaš printer sve češće pokazuje znakove umora, vrijeme je za razmatranje zamjene.

Istrošenost dijelova uslijed korištenja

S vremenom, pojedini dijelovi printera, poput bubnja, valjaka ili grijača, troše se i zahtijevaju zamjenu. Ovi kvarovi ne znače nužno kraj rada uređaja, ali ako se više dijelova počne kvariti istovremeno, ukupni troškovi mogu brzo prerasti vrijednost novog printera.

Savjeti za dugotrajan rad printera

Kako bi vaš printer radio pouzdano i bez problema, važno je uložiti malo truda u njegovo redovito održavanje. Evo nekoliko ključnih preporuka:

• Redovito čistite uređaj - Uklanjanje prašine, papirića i ostataka tinte sprječava mehaničke kvarove. Posebnu pažnju posvetite unutrašnjim dijelovima i valjcima za papir, no svakako se pridržavajte uputa proizvođača.
• Koristite originalne uloške i potrošni materijal - Iako su zamjenski proizvodi često jeftiniji, mogu dovesti do začepljenja, curenja tinte i oštećenja. Originalni materijali osiguravaju optimalan rad i produžuju vijek trajanja uređaja.
• Redovito koristite printer - Ako dulje vrijeme ne ispisujete, glava printera može se začepiti. Povremeni ispis, barem jednom tjedno, može spriječiti sušenje tinte i održati mehanizam u funkciji.
• Ažurirajte softver i upravljačke programe - Proizvođači povremeno izdaju nadogradnje koje ispravljaju greške i poboljšavaju kompatibilnost uređaja s računalom.
• Pazite na kvalitetu papira - Koristite papir odgovarajuće debljine i kvalitete, bez nabora ili oštećenja, kako biste izbjegli zaglavljivanje i mehanička oštećenja.

Zaključak - spasite svoj printer

Problemi s printerima mogu biti naporni, ali većinu njih moguće je uz malo pažnje, pravilno održavanje i korištenje originalnih potrošnih materijala, riješiti bez odlaska na servis. Redovitim čišćenjem, ažuriranjem softvera i pažljivim rukovanjem značajno ćete produljiti vijek trajanja uređaja.

A kada printer ipak pokaže ozbiljnije znakove dotrajalosti, ne oklijevajte - ulaganje u novi model često se pokaže kao isplativija opcija.